הגדרת הצורך
חברת כאל ביקשה להקים ללקוחותיה אתר הטבות חדשני, שיאפשר לה לתת הטבות (חוויות) שונות, לסגמנטים שונים.
מטרת המהלך הינה יצירת engagement בין כאל ללקוחותיה.
אתגר
האתגרים הגדולים של הפרוייקט המורכב הזה היו אינטגרציות למערכות כאל וספקי הטבות חיצוניים וכן אבטחת מידע סופר קפדנית
תכולת הפרוייקט
הפרויקט מול כאל כלל: אפיון חווית משתמש ui/ux, עיצוב custom made, פיתוח אתר (צד המשתמש) ומערכת ניהול התוכן (צד שרת), תוך כדי ביצוע אינטגרציה למערכות הליבה של הארגון. בנוסף לכ, ביצענו אינטגרציה ל- 8 ספקי תוכן שונים, לחווית שימוש הוליסטית ללקוחות כאל: זיהוי, הזמנת הטבה, טעינת ההטבה לכרטיס, מימוש ההטבה וביטולה והכל בשרות עצמי, באמצעות האזור האישי באתר.